Digital kvalitetssikring i realtid optimerer drift og dialog

27. september 2021

For den landsdækkende anlægsgartnervirksomhed OKNygaard er det afgørende med effektiv kvalitetssikring. Derfor tager virksomheden deres gode erfaringer med kvalitetssikring af anlægsprojekter med sig over i driftsforretningen. Digital kvalitetskontrol i realtid giver smidigere drift og bedre dialog med kunderne.

Digital projektering og kvalitetssikring har i flere år været en central del af OKNygaards anlægsforretning. Med fælles it-systemer direkte på mobil eller tablet arbejder alle involverede parter ud fra samme udgangspunkt. Resultatet er en mere smidig proces, som OKNygaard har overført til driftsforretningen og de mange medarbejdere i ’marken’.

’’Vi slår græs, klipper hæk og fjerner ukrudt rigtig mange steder i hele Danmark, så det kan indimellem være svært at huske præcist, hvad der er udført på en given adresse for flere uger siden. Derfor begyndte vi at eksperimentere med app’en og hvordan den kunne bruges til kvalitetskontrol af vores driftsopgaver’’, fortæller Kasper Søgaard Bladt, der er driftsleder hos OKNygaard i Rødekro.



Større overblik styrker fagligheden i driften

Med adgang til hver enkelt kundes plejeplan direkte fra mobilen er der større overblik over opgaverne. Spotter man en uforudset ekstra-opgave, skrives den nemt ind i app’en.

’’Vores faglighed gør, at vi ved hvordan arealer skal passes for at leve op til kundens krav og ønsker. Vi sammenstykker en plejeplan, og den har vi adgang til direkte fra mobil og tablet, når vi står ude hos kunden. På den måde kan vi, når vi spotter noget, markere opgaven direkte i plejeplanen på den konkrete geografiske placering og herefter tage en dialog med kunden om, hvordan vi skal håndtere det’’, fortæller Kasper Søgaard Bladt. Han uddyber, at det bl.a. kan være mosegrise i græsplænen, eller potentielt farlige situationer med nedfaldne grene.



Når kunden selv kan følge med, bliver dialogen lettere

OKNygaards kunder har også adgang til deres egen plejeplan og via app’en kan kunderne følge med i både tidligere og kommende driftsopgaver. Man kan f.eks. se, hvornår der sidst er blevet slået græs, tømt affald eller saltet. Hver gang driftsfolkene har været forbi, bliver det dokumenteret direkte i app’en med billeder og tidsstempel. En proces, som både øger gennemsigtigheden, kundedialogen og sparer tid.

’’Med digital udførselskontrol opstår der ikke tvivl om, hvorvidt arbejdet nu er blevet udført eller ej. Både kunden og jeg kan gå ind i app’en og tjekke. Ved hjælp af billederne kan man også se, om arbejdet er udført korrekt. Før skulle jeg ud og spørge den konkrete driftsmedarbejder, som har travlt hos andre kunder. Det øger forståelsen og indsigten for alle parter, hvilket giver et langt bedre udgangspunkt for dialog’’, afslutter driftslederen hos OKNygaard i Rødekro, Kasper Søgaard Bladt.


Stort anlægsprojekt på Aarhus Havn – OKNygaard sætter alle sejl ind på samarbejde

26. april 2021

Illustration udarbejdet af: Bricks   ’’Med inspiration fra Aarhus midtbys gamle karréer med de karakteristiske røde teglsten får belægningen til Ni...

LÆS MERE

Find dit næste job hos OKNygaard

27. januar 2021

Der er for alvor gang i rekrutteringen for den kommende sæson, både inden for Anlæg og Drift. Vi søger nye medarbejdere og har flere ledige stillinger i hel...

LÆS MERE

KONTAKT

SKAL VI OGSÅ HJÆLPE JER?

HOVEDKONTOR

 

OKNygaard A/S

Rosbjergvej 5G, Årslev
8220 Brabrand
Tel. 7021 5400

info@oknygaard.dk

CVR-nummer: 35394818
EAN-nummer: 5 790 001 792 091

Info til leverandører

Cookiepolitik

 

LOKAL KONTORER

 

Aarhus

Rosbjergvej 5G, Årslev
8220 Brabrand
Tel. 8628 7688

Borup

Bækgårdsvej 90
4140 Borup
Tel. 5753 7509

København

Fabriksparken 2
2600 Glostrup
Tel. 7021 5400

Farum

Farum Gydevej 83
3520 Farum
Tel. 7022 8343

Odense

Petersmindevej 23
5000 Odense C
Tel. 7022 3832

Kolding

Jernet 25
6000 Kolding
Tel. 7020 0747

Rødekro

Brundevej 11
6230 Rødekro
Tel. 7020 0747

Vejle

Pottemagervej 5
7100 Vejle
Tel. 7020 0747

Horsens

Mossvej 3, Lund
8700 Horsens
Tel. 7022 7642

Randers

Messingvej 72
8940 Randers SV
Tel. 7022 7644

Aalborg

Gøteborgvej 5
9200 Aalborg SV
Tel. 7022 7729

FIND DIT LOKALKONTOR

 

Rødekro Hasselager Horsens Vejle Kolding Odense Borup Farum København